Les accidents du travail liés aux morsures de chiens constituent un véritable problème pour les facteurs, se classant en troisième position parmi les causes d’incidents rencontrées. Chaque année, environ 2 000 employés du service postal sont victimes de ces attaques lors de leurs tournées. Afin de faire face à ce risque, La Poste met en place des formations spécifiques pour sensibiliser les facteurs aux bonnes pratiques à adopter en cas de rencontre avec un chien agressif. Ces sessions de formation visent à prévenir les accidents et à garantir la sécurité des employés lors de l’exercice de leurs fonctions.
Les risques liés aux morsures de chien pour les facteurs
Une scène qui semble tout droit sortie d’une bande dessinée : un chien qui poursuit un facteur. Pourtant, la réalité est bien moins drôle. En effet, les morsures de chien représentent la troisième cause d’accident du travail pour les facteurs, après les chutes et les accidents de la route. Cela correspond à un accident sur cinq. C’est pourquoi La Poste met en place des actions de prévention interne pour sensibiliser ses employés aux risques liés aux morsures de chien lors de leurs tournées.
Des actions de prévention mises en place par La Poste
Pour éviter ces accidents, La Poste organise des formations « aux risques canins » en partenariat avec des éducateurs canins. Lors de ces formations, les facteurs apprennent à adopter les bons gestes pour éviter les morsures de chien, à mieux connaître le comportement des chiens et à réagir de manière appropriée en cas de situation à risque.
Une de ces formations s’est déroulée à Gellainville, en présence de dix facteurs. Lors de cette session, il a été constaté que six d’entre eux avaient déjà été mordus par un chien. Ces morsures peuvent avoir des conséquences graves, comme en témoigne le cas d’Appolline, une jeune factrice de 22 ans qui a été mordue jusqu’à l’os et qui garde des séquelles de cette agression.
Des conseils pour éviter les accidents
Lors de ces formations, les éducateurs canins prodiguent des conseils aux facteurs pour éviter les morsures de chien. Il est notamment recommandé de ne pas tourner le dos au chien, de ne pas courir et de ne pas caresser l’animal. Les facteurs apprennent également à reconnaître les signes de danger et à réagir de manière adéquate en cas de confrontation avec un chien agressif.
Des mises en situation pour former les facteurs
Pour mettre en pratique les conseils donnés lors des formations, les facteurs participent à des mises en situation. Ils doivent par exemple livrer un colis en présence d’un chien et apprendre à garder leur calme en toutes circonstances. Ces exercices permettent aux facteurs de se préparer au mieux aux risques liés aux morsures de chien lors de leurs tournées.
En cas de situation à risque, La Poste peut suspendre la distribution du courrier si le propriétaire du chien ne prend pas les mesures nécessaires pour garantir la sécurité du facteur. Chaque année, de nombreux facteurs sont victimes de morsures de chien, ce qui représente un enjeu majeur pour La Poste en termes de sécurité au travail.